PHOTOSHOP CC 2015 - Spot healing brush tool / Healing brush tool freezing on Windows 10

  • 1
  • Problem
  • Updated 2 years ago
  • (Edited)
Hello,
I have really serious problem with tools mentioned in the title. When I want to use these tools, it always get stuck after I select them. Here I can recognize the problem right after click on them because cursor is not changing to circle. When I want to change size of my brush but here is not working even right mouse click or shortcut on Wacom Intuos tablet. I even can ́t change tool, no icon in PS is clickable. When I click somewhere it ́s doing random operations like clicking everywhere in PS and sometimes maybe because I wanted to change size of my brush, it poped up the dialog, quickly close it and over and over again. In this situation I ́m happy to somehow get rid of all those problems, save my work and close PS because even exit button is not working.

Have someone else similar problem or it ́s on my side? This is happening on my desktop and laptop. When I disconnect Wacom, it ́s the same. PS and Wacom is updated.

Sorry for my English...

Best Regards,
Petr N.
Photo of Petr Nekvinda

Petr Nekvinda

  • 2 Posts
  • 0 Reply Likes

Posted 2 years ago

  • 1
Photo of Chris Cox

Chris Cox

  • 20280 Posts
  • 767 Reply Likes
What specific version of Photoshop are you using?
What OS version are you using?
Photo of Petr Nekvinda

Petr Nekvinda

  • 2 Posts
  • 0 Reply Likes
Latest available through the CC client and Windows 10.

I added system info from Photoshop, it ́s in Czech language. Google Translate can handle that well ;-)


Verze aplikace Adobe Photoshop: 2015.1.2 20160113.r.355 2016/01/13:23:59:59 CL 1059143  x64Operační systém: Windows 10 (64bitová verze)
Verze: 10 nebo novější
Systémová architektura: řada CPU AMD: 15, model: 2, taktování: 0 s MMX, SSE Integer, SSE FP, SSE2, SSE3, SSE4.1, SSE4.2, AVX
Počet fyzických procesorů: 4
Počet logických procesorů: 8
Rychlost procesoru: 4013 MHz
Vestavěná paměť: 16283 MB
Volná paměť: 6679 MB
Paměť dostupná pro Photoshop: 14484 MB
Paměť používaná Photoshopem: 71 %
Paleta modifikátorů: Zapnuto.
Design Space: Zapnuto.
Návrhové plochy: Zapnuto.
Vícetónový 3D tisk: Vypnuto.
Dálkový paprsek: Zapnuto.
Velikost vyrovnávací paměti dlaždice: 1028 kB
Úrovní vyrovnávací paměti pro obrazy: 4
Náhled písma: Střední
Algoritmus sazby textu: Latinka
Zobrazení: 1
Hranice zobrazení: horní= 0, vlevo= 0, spodní= 1080, vpravo= 1920 
Zobrazení: 2
Hranice zobrazení: horní= 0, vlevo= -1440, spodní= 900, vpravo= 0 
Kreslení OpenGL: Zapnuto.
OpenGL - povolit staré GPU: Nezjištěno.
Režim kreslení OpenGL: Další volby
OpenGL - povolit normální režim: True.
OpenGL - povolit pokročilý režim: True.
AIFCoreInitialized=1
AIFOGLInitialized=1
OGLContextCreated=1
NumGLGPUs=1
NumCLGPUs=1
glgpu[0].GLVersion="3.0"
glgpu[0].IsIntegratedGLGPU=0
glgpu[0].GLMemoryMB=2048
glgpu[0].GLName="NVIDIA GeForce GTX 960"
glgpu[0].GLVendor="NVIDIA Corporation"
glgpu[0].GLVendorID=4318
glgpu[0].GLDriverVersion="10.18.13.6451"
glgpu[0].GLRectTextureSize=16384
glgpu[0].GLRenderer="GeForce GTX 960/PCIe/SSE2"
glgpu[0].GLRendererID=5121
glgpu[0].HasGLNPOTSupport=1
Photo of Mindy Mathews Decker

Mindy Mathews Decker

  • 1 Post
  • 0 Reply Likes
I am having the same issues. Can I see the answer in English?