Photoshop: Select and Mask crashing when quick selection tool is used on a group .

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  • Problem
  • Updated 2 years ago
  • (Edited)
When I have multiple layers contained in a group and I enter the "Select and Mask" mode and try to use the Quick Selection tool, the program hangs up and eventually crashes.

I noticed that when the "Sample all layers" boxed is checked, this is not a problem. Maybe it should detect when groups are selected and the "Sample all layers" box should be checked automatically.

My setup is:

OS X El Capitan 10.11.6
iMac
2.9 GHz Intel Core i5
16 GB DDR3 Ram
NVIDIA GeForce GTX 660M 512MB
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Jamie Bates

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Posted 2 years ago

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Jeffrey Tranberry, Sr. Product Manager, Digital Imaging

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I've tried using Select and Mask on a group and it's working for me.

Have you submitted any Crash Reports along w/your email address?: https://helpx.adobe.com/photoshop/kb/submit-crash-reports.html

It would be nice to see the crash stack.
(Edited)
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Jamie Bates

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The program is just indefinitely hanging up. There is no crash report being generated. 
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Jeffrey Tranberry, Sr. Product Manager, Digital Imaging

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Ahh, OK, you originally said it 'eventually crashes' so that's what I was basing it on. If you go to activity monitor, can you sample the process while it's hung?
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Jamie Bates

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My apologies. I had forgotten that I had to force quit the program. Here is the sample process:

Sampling process 37824 for 3 seconds with 1 millisecond of run time between samplesSampling completed, processing symbols...
Analysis of sampling Adobe Photoshop CC 2015.5 (pid 37824) every 1 millisecond
Process:         Adobe Photoshop CC 2015.5 [37824]
Path:            /Applications/Adobe Photoshop CC 2015.5/Adobe Photoshop CC 2015.5.app/Contents/MacOS/Adobe Photoshop CC 2015.5
Load Address:    0x107e8d000
Identifier:      com.adobe.Photoshop
Version:         17.0.1 (17.0.1.156)
Code Type:       X86-64
Parent Process:  ??? [1]

Date/Time:       2016-09-06 09:32:52.030 -0700
Launch Time:     2016-09-06 07:56:46.247 -0700
OS Version:      Mac OS X 10.11.6 (15G31)
Report Version:  7
Analysis Tool:   /usr/bin/sample
----

Call graph:
    2417 Thread_9095162   DispatchQueue_1: com.apple.main-thread  (serial)
    + 2417 start  (in libdyld.dylib) + 1  [0x7fff8c2035ad]
    +   2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x3f1bc9  [0x10827ebc9]
    +     2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x3f187b  [0x10827e87b]
    +       2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0xa032a  [0x107f2d32a]
    +         2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x1de6fc3  [0x109c73fc3]
    +           2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x1de5c52  [0x109c72c52]
    +             2417 -[NSApplication run]  (in AppKit) + 796  [0x7fff841a6df2]
    +               2417 ???  (in Spaces)  load address 0x119c1b000 + 0x3328c  [0x119c4e28c]
    +                 2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x1de52ac  [0x109c722ac]
    +                   2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x9d7c8  [0x107f2a7c8]
    +                     2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x9fc2b  [0x107f2cc2b]
    +                       2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0xb4bf7  [0x107f41bf7]
    +                         2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0xb42900  [0x1089cf900]
    +                           2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x10fd0d  [0x107f9cd0d]
    +                             2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x10ff56  [0x107f9cf56]
    +                               2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x125770  [0x107fb2770]
    +                                 2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0xb2e1e6  [0x1089bb1e6]
    +                                   2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0xb2d81c  [0x1089ba81c]
    +                                     2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x9d7c8  [0x107f2a7c8]
    +                                       2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x9fc2b  [0x107f2cc2b]
    +                                         2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0xb4bf7  [0x107f41bf7]
    +                                           2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0xb3a2f  [0x107f40a2f]
    +                                             2417 ???  (in Spaces)  load address 0x119c1b000 + 0x3328c  [0x119c4e28c]
    +                                               2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x1de520f  [0x109c7220f]
    +                                                 2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x1de4715  [0x109c71715]
    +                                                   2417 -[NSApplication sendEvent:]  (in AppKit) + 2540  [0x7fff8433fa38]
    +                                                     2417 ???  (in AdobeOwl)  load address 0x11074a000 + 0x3b0d8  [0x1107850d8]
    +                                                       2417 -[NSWindow sendEvent:]  (in AppKit) + 517  [0x7fff843bf539]
    +                                                         2417 -[NSWindow _reallySendEvent:isDelayedEvent:]  (in AppKit) + 212  [0x7fff849803ad]
    +                                                           2417 -[NSWindow _handleMouseDownEvent:isDelayedEvent:]  (in AppKit) + 6322  [0x7fff8497f3c9]
    +                                                             2417 forwardMethod  (in AppKit) + 126  [0x7fff8433c634]
    +                                                               2417 forwardMethod  (in AppKit) + 126  [0x7fff8433c634]
    +                                                                 2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x1eac4ff  [0x109d394ff]
    +                                                                   2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x1eab6ec  [0x109d386ec]
    +                                                                     2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x1eaa82a  [0x109d3782a]
    +                                                                       2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x9a3f0  [0x107f273f0]
    +                                                                         2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0xc20190  [0x108aad190]
    +                                                                           2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x9bff0  [0x107f28ff0]
    +                                                                             2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x16bf3df  [0x10954c3df]
    +                                                                               2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x16c3018  [0x109550018]
    +                                                                                 2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x151f6d  [0x107fdef6d]
    +                                                                                   2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x13a04d  [0x107fc704d]
    +                                                                                     2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x13a04d  [0x107fc704d]
    +                                                                                       2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x13a04d  [0x107fc704d]
    +                                                                                         2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x13a04d  [0x107fc704d]
    +                                                                                           2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x13a04d  [0x107fc704d]
    +                                                                                             2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x13a04d  [0x107fc704d]
    +                                                                                               2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x13a04d  [0x107fc704d]
    +                                                                                                 2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x13a24b  [0x107fc724b]
    +                                                                                                   2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x91ba9f  [0x1087a8a9f]
    +                                                                                                     2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x1197083  [0x109024083]
    +                                                                                                       2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x1197187  [0x109024187]
    +                                                                                                         2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x1117d2  [0x107f9e7d2]
    +                                                                                                           2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x1c0bcb5  [0x109a98cb5]
    +                                                                                                             2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x1c27fb4  [0x109ab4fb4]
    +                                                                                                               2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0xbe4ff2  [0x108a71ff2]
    +                                                                                                                 2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x1c2366b  [0x109ab066b]
    +                                                                                                                   2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x1c10564  [0x109a9d564]
    +                                                                                                                     2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x1c12089  [0x109a9f089]
    +                                                                                                                       2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x1c12ad0  [0x109a9fad0]
    +                                                                                                                         2417 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x1c1af54  [0x109aa7f54]
    +                                                                                                                           2013 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x1c1dc3d  [0x109aaac3d]
    +                                                                                                                           ! 1989 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0xf82fa5  [0x108e0ffa5]
    +                                                                                                                           ! : 836 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0xf832ce  [0x108e102ce]
    +                                                                                                                           ! : | 593 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0xfc32ab  [0x108e502ab]
    +                                                                                                                           ! : | + 593 mach_absolute_time  (in libsystem_kernel.dylib) + 28,35,...  [0x7fff9307134f,0x7fff93071356,...]
    +                                                                                                                           ! : | 50 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0xfc32c0  [0x108e502c0]
    +                                                                                                                           ! : | 50 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0xfc32d4  [0x108e502d4]
    +                                                                                                                           ! : | 45 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0xfc32c4  [0x108e502c4]
    +                                                                                                                           ! : | 39 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0xfc32cc  [0x108e502cc]
    +                                                                                                                           ! : | 11 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0xfc32b8  [0x108e502b8]
    +                                                                                                                           ! : | 10 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0xfc326e  [0x108e5026e]
    +                                                                                                                           ! : | 10 DYLD-STUB$$mach_absolute_time  (in Adobe Photoshop CC 2015.5) + 0  [0x10d6a4692]
    +                                                                                                                           ! : | 9 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0xfc3260  [0x108e50260]
    +                                                                                                                           ! : | 8 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0xfc32b0  [0x108e502b0]
    +                                                                                                                           ! : | 6 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0xfc32a6  [0x108e502a6]
    +                                                                                                                           ! : | 5 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0xfc3261  [0x108e50261]
    +                                                                                                                           ! : 217 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0xf8308f  [0x108e1008f]
    +                                                                                                                           ! : | 45 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x228bc  [0x107eaf8bc]
    +                                                                                                                           ! : | + 21 tbb::internal::thread_get_id_v3()  (in libtbb.dylib) + 0,9  [0x10f3df0b0,0x10f3df0b9]
    +                                                                                                                           ! : | + 12 DYLD-STUB$$pthread_self  (in libtbb.dylib) + 0  [0x10f3fba82]
    +                                                                                                                           ! : | + 12 tbb::internal::thread_get_id_v3()  (in libtbb.dylib) + 9  [0x10f3df0b9]
    +                                                                                                                           ! : | +   12 pthread_self  (in libsystem_pthread.dylib) + 0  [0x7fff8cfde86a]
    +                                                                                                                           ! : | 18 DYLD-STUB$$tbb::internal::thread_get_id_v3()  (in Adobe Photoshop CC 2015.5) + 0  [0x10d69a3b4]
    +                                                                                                                           ! : | 15 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x228b1  [0x107eaf8b1]
    +                                                                                                                           ! : | 15 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x228c9  [0x107eaf8c9]
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    +                                                                                                                           ! : | 32 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x228bc  [0x107eaf8bc]
    +                                                                                                                           ! : | + 15 tbb::internal::thread_get_id_v3()  (in libtbb.dylib) + 9,0  [0x10f3df0b9,0x10f3df0b0]
    +                                                                                                                           ! : | + 9 DYLD-STUB$$pthread_self  (in libtbb.dylib) + 0  [0x10f3fba82]
    +                                                                                                                           ! : | + 8 tbb::internal::thread_get_id_v3()  (in libtbb.dylib) + 9  [0x10f3df0b9]
    +                                                                                                                           ! : | +   8 pthread_self  (in libsystem_pthread.dylib) + 0  [0x7fff8cfde86a]
    +                                                                                                                           ! : | 16 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x2293d  [0x107eaf93d]
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    +                                                                                                                           ! : | 1 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x22932  [0x107eaf932]
    +                                                                                                                           ! : | 1 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x22936  [0x107eaf936]
    +                                                                                                                           ! : 179 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0xf8307d  [0x108e1007d]
    +                                                                                                                           ! : | 37 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x228bc  [0x107eaf8bc]
    +                                                                                                                           ! : | + 15 tbb::internal::thread_get_id_v3()  (in libtbb.dylib) + 0,9,...  [0x10f3df0b0,0x10f3df0b9,...]
    +                                                                                                                           ! : | + 13 tbb::internal::thread_get_id_v3()  (in libtbb.dylib) + 9  [0x10f3df0b9]
    +                                                                                                                           ! : | + ! 13 pthread_self  (in libsystem_pthread.dylib) + 0,9  [0x7fff8cfde86a,0x7fff8cfde873]
    +                                                                                                                           ! : | + 9 DYLD-STUB$$pthread_self  (in libtbb.dylib) + 0  [0x10f3fba82]
    +                                                                                                                           ! : | 12 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x228f4  [0x107eaf8f4]
    +                                                                                                                           ! : | 11 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x22900  [0x107eaf900]
    +                                                                                                                           ! : | 11 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x22919  [0x107eaf919]
    +                                                                                                                           ! : | 10 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x228b7  [0x107eaf8b7]
    +                                                                                                                           ! : | 10 ???  (in Adobe Photoshop CC 2015.5)  load address 0x107e8d000 + 0x228bc  [0x107eaf8bc]
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Michael Breskin

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