Quando o photoshop vai iniciar a tela do programa fica piscando (preto e branco) em loop. Prejudicando o uso do photoshop.

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  • Problem
  • Updated 3 years ago
Quando vou usar o photoshop, a tela do programa fica piscando, branco e preto, em loop. É como se o mouse estivesse com o botão travado direto. Mas o problema não é o mouse.
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Felipe Oliveira

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Posted 3 years ago

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David, Official Rep

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Olá Felipe,

Gostaria de verificar o seu teclado, bem como os drivers de vídeo. Qual a versão do Photoshop que você está usando? Que linguagem versão? Em qual sistema operacional?

Obrigado,
David

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Hello Felipe,

I would check your keyboard as well as your video drivers.  Which version of Photoshop are you using?  What language version?  On which Operating System?

Thanks,
David
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caio scombatti

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também estou com esse problema, a tela fica piscando e o photoshop não permite janelas em cima dele. Em relação ao mouse, o mesmo fica piscando entre o ponteiro e as ferramentas.
A versão do meu Photoshop é CC2015.1.1 em inglês para windowns 7
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David, Official Rep

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Olá Caio,

Ele soa como você pode ter um problema com os drivers de vídeo e / ou com o mouse / teclado / tablet. Gostaria de sugerir primeiro ter certeza que seu driver de vídeo está atualizado. Você receberá uma mensagem quando o Photoshop lança sobre seu driver de vídeo? Além disso, você pode querer desligar o uso de GPU - você pode fazer isso via (Windows) Editar> Preferências> Desempenho e desmarcando a caixa do processador Use o Graphics. Se você estiver usando um teclado incomum ou um tablet, tente desabilitá-lo e ver se o problema desaparece. Depois de saber que elemento está causando o problema, nós podemos ajudar a tentar descobrir uma solução melhor.

Obrigado,
David

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Hello Caio,

It does sound like you may be having a problem with your video drivers and/or with your mouse/keyboard/tablet.  I would suggest first making sure your video driver is up to date.  Do you get a message when Photoshop launches about your video driver?  Also, you may want to turn off GPU usage -- you can do this via (Windows) Edit > Preferences > Performance and unchecking the Use Graphics Processor box.  If you are using an unusual keyboard or a tablet, try disabling it and seeing if the problem clears.  Once you know what element is causing the problem, we can help try and figure out a better solution.

Thanks,
David