Lightroom CC: problema informa de bloqueo

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  • Updated 4 months ago
  • (Edited)
Hola, contrate los servicios hace dos dias, y no he podido importar fotos desde micomputador a lightroom cc me arooja un mensaje que dice lo siguiente , que genere un informe de bloqueo , y se cierra la aplicacion , quedo atento a su respuesta

Google translate added by mod:
Hello, I hired the services two days ago, and I have not been able to import photos from my computer to lightroom cc me arooja a message that says the following, that generates a blocking report, and closes the application, I remain attentive to your response
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david medel

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Posted 4 months ago

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Photo of Victoria Bampton - Lightroom Queen

Victoria Bampton - Lightroom Queen, Champion

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Hello David

Please can you go to Help menu > System Info and copy the contents so we can see which version and operating system you use.

Also, when the import fails, what does the error message say?


Google translate: 
Hola David

Puede ir al menú Ayuda> Información del sistema y copiar los contenidos para que podamos ver qué versión y sistema operativo está utilizando. Gracias

Además, cuando falla la importación, ¿qué dice el mensaje de error?