Photoshop: Crash when printing images from FotoWare in CS5

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  • Problem
  • Updated 7 years ago
  • (Edited)
M. Loiseleur, Groupe Lagardère

On est toujours en attente de la réponse des ingénieurs d'adobe pour le problème d'impression avec les images provenant des flux Color Factory de chez Fotoware.

Et ci-joint la réponse du support technique d'Adobe :

Je réponds ici à votre demande d'assistance 182527193.

Ce problème concernait un crash de Photoshop CS5.x en cas de demande
d'impression de documents édités dans Foto Ware FotoStation et Foto Ware
ColorFactory.

Ce problème est reproductible en nos services, aussi bien sur des
ordinateurs Windows que des ordinateurs Mac et ce, quel que soit le
format d'impression demandé (PDF, image).
Ce problème n'existe pas dans les versions antérieures de Photoshop, que
ce soit CS4 ou CS3.

Le problème est moins régulier sur Photoshop 12.0.4 (version CS5 mise à
jour), mais s'est néanmoins présenté.

Dès lors, le problème a bien été reconnu chez nous, et est en cours
d'investigation approfondie.

Bien à vous.

Hugues T.,
Adobe UA
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DIDIER LOISELEUR

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Posted 7 years ago

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Chris Cox

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We are still awaiting the response of the Adobe engineers for the problem with printing images from the Color Factory in flux Fotoware.

And attached the response of the Adobe Technical Support:

I respond here to your request for assistance 182 527 193.

This problem was a crash Photoshop CS5.x if requested
printing of documents published in Foto Foto Ware and Ware FotoStation
ColorFactory.

This problem is reproducible in our services, both on
Windows computers as computers and the Mac, regardless of the
print size requested (PDF, image).
This problem does not exist in earlier versions of Photoshop, that
Whether CS4 or CS3.

The problem is less regular Photoshop 12.0.4 (CS5 update
days), but has nevertheless presented.

Therefore, the problem has been recognized at home, and is being
thorough investigation.