Lightroom 6 crashes during the face recognition phase

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  • Updated 3 years ago
Lightroom 6.4 crashes during the face recognition phase.
The windows 10 event reporter shows the following error message (in french):

Nom de l’application défaillante lightroom.exe, version : 6.4.0.10, horodatage : 0x56a2e8efNom du module défaillant : libfrsdk-8.6.0.dll, version : 8.6.0.1, horodatage : 0x51002c01
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x00000000000ea37d
ID du processus défaillant : 0x2e88
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d17dea91afbf32
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files\Adobe\Adobe Lightroom\lightroom.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Program Files\Adobe\Adobe Lightroom\CIT\Plug-ins\FaceRecognition\libfrsdk-8.6.0.dll
ID de rapport : 2bacd2b4-5b72-4da9-9fb8-434bd7102b27
Nom complet du package défaillant : 
ID de l’application relative au package défaillant : 

I do not know what to do.
Thanks for your help.
Kind Regards
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Coolmarin

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  • frustrated because I do not understand and do not know where to look.

Posted 3 years ago

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