REVEL: problems connecting with Google account

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Ola, eu tenho uma conta revel paga vinculada ao meu google porem apos a atualização eu não estou mais conseguindo acessar as fotos. Quando tento fazer o login o sistema me envia para fazer um login pela tela da adobe, faço o login e quando abre não estão as minha fotos. O que devo fazer?
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Luciano Marques

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Posted 5 years ago

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Pattie F., Official Rep

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translation of question:
Hello, I have a revel paid account linked to my google however after the upgrade I am no longer able to access the photos. When I try to login the system sends me to a login screen for the adobe, do I login and when the open are not my photos. What should I do?

Luciano-

Qual plataforma você está usando? Você já está logado em sua conta Google antes de fazer login no revel?

Pattie

Luciano-

What platform are you using? Are you already logged into your google account before logging into revel?

Pattie
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Luciano Marques

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Ola.
Eu uso o revel no iPad, iPhone e Macbook. Quando eu vou logar eu escolho logar pelo google, entro com as minhas credenciais e ai ele abre uma tela para eu me logar no adobe. Antes eu fazia o login direto pelo google e não me pedia esse login da adobe.\
O meu pagamento é feito pela App Store. Eu não me importo por onde será feito o meu login o que não posso é perder minhas fotos. Eu tenho mais de 80 gigas de fotos armazenados com vc's.
Não sei se esse problema vi apos a atualização do revel ou se foi apos o Google solicitar que eu trocasse meu email.
Fico no aguardo
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Pattie F., Official Rep

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I will send you an email to get the logins you use so I can help.

Vou enviar-lhe um e-mail para obter os logins que você usa para que eu possa ajudar.

translation of previous message:
Ola
I use revel in iPad, iPhone and Macbook. When I go I choose to log log by google, I go with my credentials and then he opens a screen for me to log me in adobe. Before I did the direct login by google and did not ask me that login adobe. \
My payment is made for the App Store. I do not care where will be my login is what I can not lose my photos. I have over 80 gigs of photos stored with vc's.
I do not know if this problem seen after updating or revel went after Google request that I switched my email.
I'm waiting

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