CS6 Crashes repeatedly in Win 7 when send a job to the printer

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  • Updated 3 years ago
My licensed copy of Photoshop, when send a job to the printer, crashes our Win 7 machine repeatedly. The Event Application Error report:
Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: Photoshop.exe, versione: 13.0.1.34, timestamp: 0x5269b25c
Nome del modulo che ha generato l'errore: ntdll.dll, versione: 6.1.7601.18247, timestamp: 0x521eaf24
Codice eccezione: 0xc0000374
Offset errore 0x00000000000c4102
ID processo che ha generato l'errore: 0x113c
Ora di avvio dell'applicazione che ha generato l'errore: 0x01d02e5cb48a041f
Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CS6 (64 Bit)\Photoshop.exe
Percorso del modulo che ha generato l'errore: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
ID segnalazione: 02769d59-9a51-11e4-bb48-24be051d8cb4

Can you help us ?
thanks
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Giuseppe Panigati

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Posted 3 years ago

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Jeffrey Tranberry, Sr. Product Manager, Digital Imaging

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Did this ever work on this system? If you launch the 32-bit version of Photoshop and print from that, does it print correctly? http://blogs.adobe.com/crawlspace/201...