Photoshop CS6: Error on Save for Web

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  • Problem
  • Updated 6 years ago
  • (Edited)
Bonjour,

je rencontre une erreur sur l'utilisation de Photoshop CS6 nouvellement installé sur mon poste. l'erreur s'affiche lorsque j’utilise la fonction ‘enregistrer pour le web’ une image au format photoshop, l'erreur : Impossible d'effectuer l'opération apparait.

Pour information j'ai mis à jour le produit avec l'ensemble de correctif.

Par avance merci de vos réponses.

(France)
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Aq_Frederic

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Posted 6 years ago

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David, Official Rep

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Salut Frédéric,

Merci pour votre message, mais il me faut plus d'imformation. Est-ce qu'il y a quelque chose différent à propos de cette image? Est-ce qu'elle est très grande? Avez-vous cette erreur avec d'autres images? Est-ce que vous pouvez l'envoyez à moi? Comme ça je peux le controler.

Merci,
David
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Chris Cox

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>> Translated

Bug: Error on Save for Web

Hello,

I found a mistake in the use of Photoshop CS6 newly installed on my workstation. When I use 'Save for Web' to save an image photoshop, the error: Unable to perform the operation appears.

For information, I have updated the product with all patches.

Thank you in advance for your answers.
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Aq_Frederic

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Bonjour,

Merci pour votre aide, je viens d'effetuer quelques tests et visiblement cela se produit avec tous types d'images. Pour information des la selection de la fonction le message d'erreur s'affiche instantanément.

De quelle information avez vous besoin pour vous permettre de trouver un debut de piste ?

Cordialement.
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David, Official Rep

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Salut,

Est-ce qu'il y a un temps quand nous pouvons faire une rencontre à travers le web? Vous n'avez besoin qu'un web-browser déjà branché sur l'internet. Comme ça, je peux voire exactement le problème quand il vous arrive. Je vous le demande parce que hors de vous je n'ai rien entendu à propos de ce problème, alors je suppose qu'il s'agit de quelque chose de spécifique avec votre système ou votre méthode de travail.

Aujourd'hui n'est pas bon pour moi, mais peut-être demain? Je suis en Californie, alors neuf heures avant vous (si vous êtes en France)

Merci,
David
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Aq_Frederic

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Bonjour,

L'utilisation de photoshop est dans un cadre professionnel, je suis disponbile lundi ou mardi de la semain prochaine. A 9h (heure en californie, c'est a dire 18h en France), est vous disponible ? y-a-t-il un outil specifique à installer sur le poste ?

Cordialement.

Frédéric.
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Aq_Frederic

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Bonjour,

Sans reponse de votre part, je me permets de vous relancer sur mon problème.

Cordialement.

Frederic.