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Adobe Photoshop Family

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70 Points

Thu, Jun 7, 2018 11:43 PM

"No se ha podido cumplir porque ha habido un error de programa"

Eliminé la versión de Photoshop que tenía y reinstalé el Ps CC, pero me sale un error con varias funciones del programa (no puedo usar la herramienta texto) cuando abro algunas ventanas de diálogo el programa se traba. No puedo cerrar el programa porque me vuelve a salir "No se ha podido cumplir porque ha habido un error de programa" (lo mismo que me sale cuando quiero usar la herramienta de texto)

Desinstalé previamente photoshop porque tenía un problema para acceder a creative cloud, pero el problema en realidad era algo del firewall. No sé por qué al reinstalar el programa tiene tantos errores.


Responses

Adobe Administrator

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15K Messages

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286.9K Points

2 years ago

Recomendaría el soporte de contacto aquí para trabajar con un agente que habla español: https://helpx.adobe.com/mx/contact.html

Sr. Product Manager, Adobe Digital Imaging

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60 Points

2 years ago

si el problema aparece cuando se intenta abrir un archivo de imagen la solución es muy simple, solo tienes que minimizar Photoshop busca el archivo en cuestión en el explorador de windows y lo abres con el visor de fotos luego hacer una rotación de la imagen y cerrar el visor, abrir nuevamente el mismo archivo con el visor y rotar a la posicion original y cerrar el visor, regresar a Photoshop y abrir el archivo nuevamente y listo!.

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60 Points

Si funciona!!! Gracias, me abrió la imagen y lo hice tal cual dijiste. Gracias!

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60 Points

Tengo un problema
Alguien podría ayudarme por favor
Cuando le doy seleccion>> sujeto
Ne arroja "no se ha podido completar el comando sujeto porque ha habido un error de programa"